你來問我來答
訂金付款完成後，若您因為個人因素，而須取消原先預訂之訂單(本網站不接受部分退訂)，請參考以下取消時點與訂金退款比例。 旅客解約時，得要求旅宿依下列標準返還已繳之訂金： ＊＊請注意!若採用ATM匯款、信用卡、銀聯卡、仲信資融 – 零卡分期、悠遊付、Paypal訂金付款，取消之訂單需訂金退款，需支付NT$100之退款手續費；若採用支付寶、財付通訂金付款，取消之訂單需訂金退款，需支付「支付金額的3.5%+15新台幣」之退款手續費；此手續費會在退回之訂金中扣除。取消預訂與退款處理(預訂時即告知)
旅客於入住日前1日（含）取消者，訂金須扣款80%。
旅客於入住日前2日（含）~入住日前3日（含）取消者，訂金須扣款70%。
旅客於入住日前4日（含）~入住日前6日（含）取消者，訂金須扣款60%。
旅客於入住日前7日（含）~入住日前9日（含）取消者，訂金須扣款50%。
旅客於入住日前10日（含）~入住日前13日（含）取消者，訂金須扣款30%。
旅客於入住日前14日（含）以前取消者，訂金須扣款0%。
從LINE報價訂房及各booking.com及其它ota訂房，需要匯訂金者請匯入下面帳號 台新銀行(812)匯款/轉帳 從官網訂房會有虛擬帳號(822中國信託)，請直接匯入該帳號及金額即可(mail對帳)
分行：羅東分行
戶名：陳吟青
帳號：2888-1017-4421-44
近年來ota訂房盛行，我們並沒有與所有ota業者合作， 但各ota間仍會相互合作造成資料不全，我們無法先行連絡哈妮們，無法事先提供旅行資訊及連絡辦理check in事宜，也常有資訊不對等的誤會 所以在各大OTA訂房完，務必連絡我們，我們才好提供資訊及讓check in辦理得以順暢 比如訂 這類我們都無正確連絡方式，常常有各式狀況發生 line @honey520 whatsapp +886908977977 電話：0908-977977
agoda變成booking(無過卡者)
klook/trip/易遊網變成expedia
民宿規定：
1.0-1歲嬰兒👶🏻不收費不算人數，雙人房2位入住，四人房4位入住，以此類推！加人加床酌收💰500元。 2.民宿內全區禁止🚫吸菸🚬如有發現將酌收3天訂房房費。 3.全館禁止寵物🦮🐈入住如有發現將不退還房費並拒絕入住！ 4.晚間22:00🕙請輕聲細語🤫，以免影響其他住客休息💤。 5.入住前寄放行李🧳時間為11:00-12:00需前一天與我們告知，時間上不能配合我們有合作店家可以寄放行李。 6.為了避免爭議及責任問題，退房後我們無法暫放行李🧳因房間都需要清潔🧹且會有許多人員進出，如需暫放可以放在我們配合的店家。 7.入住時間為下午4:00🕓開始辦理 8.退房時間為上午11:00🕚前退房完成 9.管家💁🏼接待時間為下午4:00-20:00前如因行程較晚我們可供自住🔑辦法，入住前需先將尾款錢💸結清。 10.❗️如有未盡事宜我方將保留最終解釋權！ 下訂時請詳閱📖民宿規範並告知同行友人
❇️哈妮的家房間備品 🈶大浴巾 🈚️已取消:
🈶沐浴乳、洗髮精、吹風機
🈶牙刷、牙膏、牙線、棉花棒、梳子、小香皂
🈶嬰兒澡盆（ 須先說明喔😊）
🈶咖啡包、茶包、礦泉水、迎賓餅乾、公共冷熱飲水機
🈶小冰箱、電風扇、除濕機
環保免洗小毛巾、浴帽、刮鬍刀
梳子、小香皂、電風扇、除濕機、(三館取消)
三館使用共用大冰箱
民宿的check in時間為下午四點到八點 想寄行李，11點到12點間，會有房務或管家可協助寄放及check in(需提早一天預約且時間允許可)，但仍需打掃完成才能入住使用哦! 若需更早可line我們，告知寄放行李的配合業者
民宿的check out時間為早上11點前 入住時會說明退房的方式，11點前均可自行退房 退房後房務必需立即打掃整理，故無法寄放行李於民宿，但會告知寄放行李的配合業者讓你放的安心
無論何處訂房，我們都不提供早餐，我們入住時會提供羅東及附近的特色早餐路線給哈妮們。
本民宿尚無法處理寵物的各式問題，所以目前仍無法接待寵物哦!
民宿/房型介紹：
我們一二三館走路到羅東夜市大約5-7分鐘， 我們位處羅東夜市的東邊， 一般建議先停車，再辦理入住，小小休息後，走路進夜市逛一圈後回來可繼續品嚐從羅東夜市帶回來的美味佳肴。
羅東火車站僅僅200公尺，同一路上不用轉路囗 新的羅東客運轉運站到火車站約500公尺，可經由車站下樓後到民宿
其它服務：
●火車站前<利祥>租機車 利祥租車中心
租1天打九折(不含大假日)
電話:
03-955-1616
位子:
https://goo.gl/maps/e8bkPd5X4C92
官網:
https://lihi1.cc/Q09mD
看要那一種，連絡葉小姐比較容易知道即時的航班 賞鯨/登島: 0935-799499 葉小姐
告知<哈妮的家>即可團體價
LINE ID：gina409
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